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Posted By Mr. Thursday

在簡單介紹了人工智慧與機器學習之後，我們知道機器學習過程包括了訓練(training)和預測(prediction)的過程，學習(learning)方法從資料(data)裡面的特徵(feature)，建立起模型(model)，再用來預測(prediction)。現在讓我們簡單比較一下人和機器的不同點。我們先用下面幾個面向來分析：生理、心理、工作效率、以及智力。

生理方面

人：吃飯，需要睡覺和休息

機器：消耗電力，可以24小時運轉。

心理方面

人：具有情緒。這是優點也是缺點。優點是可以在理性判斷以外，有更多標準來做更好的判斷，讓情理法能夠同時顧及到。電影「法外情」裡面，劇情最後請了一位律師小時後在育幼院照顧過他的修女，想要這位修女證明這位律師所辯護的人，其實是他自己的親生媽媽。如此一來，就違反了不可以為親人辯護的規定，這位母親就無法勝訴。但是修女顧及到了情理法，說他不認識這一位律師，而不是老實的說出實情。至於情緒的缺點，則是在需要公正的時候，因為情緒而失去理性判斷，造成自己或他人的損失了。

機器：目前的機器還沒有情緒，缺點是無法體會情緒上的東西：喜、怒、哀、樂，沒有情緒所產生的行為，總是不大完美。然而也因為沒有情緒，所以機器可以做出理性的判斷，任憑怎樣子情緒的刺激，機器總是計算理性的決定，而非衝動的決定。人的注意力會被情緒影響，機器則是一視同仁的注意所有地方，避免了被欺騙的下場。

工作效率方面

人：無論是數字計算、閱讀速度、勞力，人的速度都比機器慢，尤其在數字的部分，因為電腦一開始就是在處理數學計算的問題，加上硬體的發展，每一秒鐘電腦可以處理的指令不知道是人的幾倍。另外之前也提到人無法24小時不休息，一直工作。然而，在一些事情上面，人類目前還勝過機器的部分，就是一些需要智力的問題，像是辨認影像、聲音、以及語言的能力等等。

機器：對於「大量」資料，機器因為「速度快」所以勝過人類。圖書館的索引系統，讓我們比以前用紙卡找資料來得快速且方便。目前剩下需要智力的問題，是那些就算速度再快也無法解決的問題了。

智力方面

人：人的記憶力有限，會遺忘。然而人的記憶力很有彈性。人有語言能力，是現在機器還沒辦法完全學會的。

機器：只要不斷增加儲存空間，就可以記得百科全書，甚至整個網路的資料。MyLifeBits計畫就是希望把醫生的資料存到電腦裡面。但是除了儲存，還要擷取資訊。人類可以先回想一部分，然後慢慢記得某一件事情。然而目前的電腦還是以關鍵字搜索為主，除非人類加上額外資訊，像是metadata，不然電腦無法向人腦一般，可以舉一反三，從一件事情聯想到另外一件事情。

不知道各位是否有想到其他人和機器不同的地方呢？人工智慧想做的，就是把人和機器可以互補的地方互相幫忙。人的智慧能力，以及情緒上面比理性規則更高一層的判斷，把他加到機器上面。速度快、24小時不休息(24-7)、可以處理大量資料的機器擁有這些能力以後，就可以幫忙人類更多，同時也提供客觀理性的判斷。相輔相成的情況下，也許世界會更好吧？